عزز خدمة العملاء مع مساعد الذكاء الاصطناعي من هيلدا
هيلدا هي أداة تسويق تعتمد على الاشتراك مصممة لتحسين خدمة العملاء من خلال تقنية المساعد الذكي. مع ميزات مثل الصور الرمزية ثلاثية الأبعاد الغامرة والترجمة اللغوية المتقدمة، تقدم تجربة تفاعل مع العملاء مشوقة وشخصية. يمكن للمستخدمين تخصيص هيلدا من خلال تزويدها ببياناتهم الخاصة، مما يمكنها من التوافق مع صوت وشخصية علامتهم التجارية، مما يعزز فعالية الاتصالات مع العملاء. تشمل قدرات الذكاء الاصطناعي إدارة قاعدة المعرفة الديناميكية والتفاعلات السياقية التي تتكيف مع احتياجات المستخدم، مما يضمن استجابات ذات صلة ودقيقة.
تستخدم وظائف استخراج البيانات واسترجاعها القوية في هيلدا خوارزميات استعلام متقدمة للوصول إلى قاعدة بيانات شاملة من المتجهات، والتي تتضمن بيانات مقدمة من المستخدم ومصادر خارجية. كما تعطي الأولوية لأمان البيانات من خلال تشفير عالي المستوى وإطار عمل بلوكتشين، مما يحمي تفاعلات العملاء. مناسبة لمختلف القطاعات، تهدف هيلدا إلى تبسيط العمليات ورفع جودة خدمة العملاء من خلال أتمتة الاستجابات وتوفير المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
